Gestion des incidents informatique
La gravité des incidents peut varier considérablement, allant d’un incident important, à une erreur isolée. Quel est notre processus de gestion des incidents.
L’informatique est indispensable au fonctionnement de votre entreprise.
Notre vocation est de vous apporter notre savoir-faire et nos connaissances pointues dans le domaine de l’informatique, vous permettant de vous concentrer sur l’essentiel: votre activité.
Notre contrat dédié à la maintenance de votre système d’information couvre les besoins logiciel et d’assistance de vos collaborateurs et vous assurent une gestion de vos systèmes en toute confiance.
Disposer d’un système informatique disponible, fonctionnel et qui correspond à votre organisation? Consolidez et Accélérez la transformation de votre organisation grâce à nos offres de services personnalisées
Beesiw vous propose des solutions adaptées à vos besoins. Des années d’expérience nous ont appris ce qui fonctionne – et ce qui ne fonctionne pas.
Nous accompagnons et transformons avec passion les organisations pour construire un avenir plus créatif, pour davantage de performance durables.
Disponibles et accessibles, nous entretenons des rapports simples, honnêtes, francs et directs.
Nous privilégions les solutions les plus simples et les plus efficaces.
Nous réinventer, oser proposer et innover, tout en ayant le droit à l’erreur. Soyons curieux.
Nous impliquer au quotidien à vos côtés et maintenir un niveau d’exigence élevé.
Dans le but d’offrir des compétences certifiées et constamment mises à jour, Beesiw a conclu des partenariats avec divers éditeurs de logiciels et fabricants de matériel. Les collaborateurs de BeeSiw suivent régulièrement des formations et passent des certifications qui attestent notre expertise.
Envoyez-nous un message avec tout ce que vous voulez savoir sur nos services, et nous vous répondrons immédiatement.
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Fini le temps où le client appelle la hotline pour être dépanné. Maintenant, avec le modèle MSP, l’utilisateur dispose d’un service proactif.
ITIL, une approche globale et novatrice pour la production informatique fondée sur la notion centrale de service client.